Politique cookies

VALIUZ fournit un service visant à améliorer l’expérience client. Pour ce faire, VALIUZ permet aux membres de l’alliance de vous reconnaître lorsque vous naviguez sur leur site internet. Cela leur permet par exemple de personnaliser le contenu de leur site et des offres qu’ils peuvent vous proposer, en fonction notamment de votre comportement de navigation et d’achat.

Afin de fournir ce service, VALIUZ collecte vos informations de navigation sur les sites internet des membres de l’Alliance VALIUZ (pages visitées, produits consultés et achetés). Ces informations viennent compléter votre profil à des fins d’analyses pseudonymes et peuvent notamment être rapprochées des données que vous avez fournies aux membres de l’alliance (exemple: tranche d’âge, historique d’achats en magasin, etc.). Cela permet à VALIUZ, à partir de l’analyse faite de ces données, de qualifier vos préférences, et donc de permettre aux membres de l’alliance de vous adresser des communications adaptées.

Les données collectées et traitées par VALIUZ dans le cadre de son service sont pseudonymisées, c’est à dire qu’elles ne permettent pas de vous identifier directement. Ce service est fourni au moyen d’un traceur déposé sur les sites et applications mobiles des membres de l’alliance . Pour vous reconnaître sur les différents appareils que vous utilisez pour naviguer sur internet, VALIUZ utilise le service de la société Mediarithmics qui à l’aide d’un identifiant digital (cookie) permet de vous identifier. Mediarithmics est responsable de traitement de cet identifiant digital.

Ces données sont traitées par VALIUZ dans les conditions visées ci-dessous, dans la rubrique « Données personnelles ».

Le cookie VALIUZ a une durée de de vie de 13 mois maximum. Les données de navigation ainsi collectées par VALIUZ sont conservées 12 mois maximum.  

Pour vous opposer au cookie VALIUZ,  cliquez  ici.

Vous êtes informé que l’opposition au cookie se fait par le dépôt d’un cookie. Par conséquent, l’opposition ne vaut que pour l’appareil sur lequel vous vous opposez au cookie. Si vous vous connectez avec un autre appareil, ou si vous supprimez les cookies de votre appareil, vous devrez de nouveau  cliquer sur ce bouton ci-dessus pour vous opposer au dépôt du cookie.

Données personnelles

VALIUZ est une société codétenue par ses membres. Pour consulter la liste des enseignes participantes de l’alliance, cliquez ici.

Chaque membre de l’alliance est responsable du traitement des données qu’il collecte directement auprès de vous à l’occasion de vos relations et qu’il transmet à VALIUZ.

VALIUZ met en commun des moyens technologiques et humains au service de l’expérience client.

Pour ce faire, VALIUZ réunit les données clients des membres de l’alliance afin  :

  • D’effectuer des traitements statistiques permettant à chaque membre de l’alliance de mieux connaître les attentes de ses clients et ainsi faire évoluer son activité et son offre.

Par exemple : grâce à une meilleure connaissance du territoire et des attentes locales, une enseigne membre de l’alliance peut identifier le meilleur emplacement pour ouvrir un nouveau magasin et adapter sa gamme en conséquence.

  • De permettre aux membres de l’alliance de mieux vous connaître pour mieux vous parler : votre mode d’achat préféré, le moment de la journée où vous préférez consulter les nouveautés, les produits qui vous intéressent…

Par exemple : Vous avez l’habitude de consulter les produits high-tech en ligne mais vous préférez les acheter en magasin? Plutôt que de vous proposer des offres exclusives web qui ne vous intéressent pas, l’enseigne vous proposera une promotion valable sur ce type de produits dans le magasin le plus proche de chez vous (sous réserve bien sûr des choix que vous avez exprimés auprès de l’enseigne pour recevoir ce type de communication).

Résultat : moins de sollicitations qui ne vous intéressent pas, plus d’offres qui vous correspondent.

Les algorithmes utilisés par VALIUZ s’enrichissent et s’améliorent grâce à plusieurs types de données: les informations personnelles que vous nous avez communiquées (exemple: tranche d’âge, localisation, sexe…), vos historiques d’achats sur le web et en magasin et, si vous avez accepté le cookie VALIUZ, votre navigation en ligne (pages visitées, produits les plus consultés, etc).

Votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre adresse postale ou encore vos noms et prénoms ne sont pas transmis aux membres de l’alliance. Un membre de l’alliance qui ne vous connaît pas ne pourra jamais recevoir d’information vous concernant.

VALIUZ ne réutilise pas les données ainsi collectées pour son propre compte : elle n’agit que pour le compte des membres de l’alliance et ne vous adressera aucune communication ni publicité. Les données traitées par VALIUZ sont chiffrées de sorte que VALIUZ n’est pas en mesure de vous identifier directement avec ces données (données “pseudonymisées”).

Grâce à VALIUZ, chaque enseigne fournit des données pseudonymisées aux membres de l’alliance qui vous connaissent déjà et réciproquement, chaque enseigne collecte des données que vous avez transmises aux autres membres. Ce partage n’a donc lieu qu’entre les enseignes auprès desquelles vous êtes déjà connu (par exemple parce que vous êtes déjà client ou inscrit à la newsletter de ces enseignes).

Ce traitement de données repose sur l’intérêt légitime de chacun des membres de VALIUZ. Les traitements de données confiés par ces derniers à VALIUZ visent en effet à réaliser des études statistiques utiles pour détecter des tendances de consommation et ainsi leur permettre d’adapter leurs offres, leurs gammes et leurs stocks de produits et services, ainsi que leur plan de communication globale. Ces traitements de données visent également à améliorer la connaissance qu’ils ont de vous afin de mieux vous servir, notamment en ne vous proposant pas des offres qui ne vous intéressent pas, et en étant plus pertinent dans les communications qu’ils vous adressent.

Les données sont conservées par VALIUZ le temps nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-dessus et supprimées conformément à la politique de conservation définie par l’enseigne ayant collecté vos données.

Ces données peuvent être transmises à des sous-traitants informatiques de VALIUZ (hébergeur des données), qui n’agissent que sur instructions de VALIUZ et ne peuvent réutiliser les données pour leur propre compte.

Si vous souhaitez vous opposer spécifiquement au partage de vos données par une enseigne aux membres de l’alliance VALIUZ, vous pouvez leur adresser directement un email en indiquant expressément « Opposition au partage VALIUZ ».

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données par VALIUZ directement sur ce site, en cliquant ici ou en adressant un email à l’adresse mesdroits@www.valiuz.com en indiquant expressément “Opposition au partage VALIUZ”. Dans ce cas, les données que vous avez pu transmettre à tout membre de l’alliance, ne seront pas traitées par VALIUZ.

Pour supprimer également le cookie VALIUZ, vous pouvez paramétrer vos cookies ici.

Enfin, vous pouvez exercer l’ensemble des autres droits dont vous disposez en vertu de la loi dite « Informatique et Libertés » (accès, rectification, effacement des données, limitation du traitement sur ces données, portabilité de ces données, directives relatives au sort de ces données après votre décès) en écrivant à l’adresse 34, rue d’Athènes, 59800 LILLE ou en adressant un email à l’adresse mesdroits@www.valiuz.com. Vous disposez également du droit de formuler une réclamation auprès de la CNIL.